
顧客Masterでは、お客様情報・物件情報・対応履歴・工事履歴・関連ファイルなど、設備業で必要な情報をトータルで管理することができます。

主な特徴
お客様情報管理
お客様名や住所、電話番号など基本的な項目について管理を行います。
個人と法人の切り替えや、ハウスメーカー等でグループに分けて管理することができます。
工事情報管理
顧客の工事を管理することができます。
ファイル管理機能がありますので、工事に使用したドキュメントを一括で管理することができます。
設備機器情報管理
顧客の設備機器情報を管理することができます。
型番等で検索できるため、販売金額、仕入先、納品日等を確認し、新製品や買い替えの案内、修理等に活用できます。
対応履歴管理
電話でのクレーム、修理、工事の依頼⇒作業⇒完了の未対応や未請求を
未然に防ぐことができます。

ファイル管理
顧客のファイル情報を管理することができます。
見積書や図面、現場写真などを管理することができ、過去に作成したファイルを活用することができます。
業務管理・アドレス管理・工事工程管理・作業員管理
社内部署ごとに共通して使える資料や、
関係会社等のアドレスを一斉管理できます。

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